饮水机清洗操作流程

一、准备工作：

1：备齐设备和清洗剂以及工具：

1）设备：

  洁家邦多功能电器清洗机

2）清洗剂：

  洁家邦饮水机除垢剂、洁家邦饮水机消毒液

3）工具：

  工具箱、量杯、保鲜膜、饮水机清洁刷、毛巾、鞋套、长线插板、垫机布

2：  检查设备状态，相关用具配备齐全

3：  工装是否穿戴整洁

4：  核对客户地址及上门服务时间

二、清洗操作流程

在进用户门前戴好鞋套

1：检查饮水机，看看饮水机是双温的还是单温的，普通饮水机还是直热式饮水机，检查饮水机表面有无损伤、裂痕、划痕、漆面脱落、漏水等现象。如果遇到以上问题，提前跟客户说明，以免造成不必要的纠纷。

2：检查饮水机工作是否正常，制热、制冷有无问题。

3：检查完毕后开始清洗，先把饮水机开关关掉，拔掉电源线。然后取下水桶，将饮水机搬到靠近水源电源的地方（如厨房、洗手间、阳台）。

4：将饮水机聪明座摘下，把里面的水倒掉，然后放在垫机布上，用量杯把饮水机内部剩余的水全部放出（前面冷热水嘴、后面排水阀，双温型饮水机后面有两个排水阀）。将水全部放入量杯内后查看从饮水机内部总共放出多少水，水垢多少。

5：根据放出水量和水垢量按照每升水10-50克的比例加入洁家邦饮水机除垢剂（将量杯内的水倒掉，加入同等量的温水），然后搅拌均匀，倒入饮水机内（加水时注意，需要将饮水机后面的排水阀关掉，以免加入的水流掉），然后将饮水机电源插上通电，并打开饮水机热水开关（不能开冷水开关）加热浸泡，浸泡时间为烧开后5分钟。

6：浸泡时，可将饮水机外壳、储物柜、聪明座、杯座用清洗剂清洗干净，外壳清洗干净后，将洁家邦多功能电器清洗机打开，加入3L清水30克洁家邦饮水机除垢剂，接通电源。

7：饮水机除垢剂浸泡完毕后关掉开关，把电源拔掉，再用量杯将饮水机内的污水排出，全部排干净后将洁家邦多功能电器清洗机跟饮水机连接好（洁家邦多功能电器清洗机的出水管装在饮水机的聪明座上，进水口装在饮水机的排水阀上面）接通清洗机的电源，定时5-10分钟，启动机器，进行循环清洗。洁家邦多功能电器清洗机停止后，检查滤网内水垢多少，如果水垢量多的话可在重新冲洗一次。（双温型饮水机后面会有两个排水阀，需要单个清洗）

8：饮水机冲洗完毕后，用洁家邦多功能电器清洗机对饮水机进行消毒杀菌。消毒时将洁家邦多功能电器清洗机打开，通电。然后把消毒机的两个气嘴装在饮水机的冷热水嘴上面，把水嘴打开。定时5分钟，启动消毒机，消毒开始后用保鲜膜将饮水机聪明座封死，防止臭氧外排。直到消毒完毕。机器停止后切掉电源，气嘴拆下、保鲜膜揭掉。

9：用饮水机桶装水倒在量杯里面（水量与开始时饮水机放出的水量相同），然后倒入饮水机内对饮水机进行简单冲洗（倒入后再从饮水机冷热水嘴跟后面排水阀内将水放出，建议冲洗2次）。

10：用干毛巾将饮水机外壳重新擦拭一遍，搬回原位。装上水桶，用饮水机消毒剂对饮水机外壳、水嘴、杯座、储物柜进行消毒。消毒完毕后接通饮水机电源，进行检查。检查完毕后将所有机器、工具收起，地面处理干净，做好收尾工作。

11：请客户验收机器，确保无问题后请客户填写客户满意调查表（上门清洗服务单），收取清洗费用并留下名片可离开。（填写调查表时可询问客户有无其他需要清洗的家电，可推荐办理年卡、会员卡等其他的活动）。